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當(dāng)前位置:首頁>新聞動態(tài)>行業(yè)動態(tài)>美容院如何提高項目普及率?這些你都會嗎
我們以前有寫過品項管理對美容院的重要性,美容院的項目是很多的,許多客戶對這些項目的認(rèn)識有限,也不能清楚的認(rèn)識到自己適合做哪些項目,所以美容師需要對店里的項目進(jìn)行有效管理,所以今天就有關(guān)于這個話題來和大家聊一聊。
不同功能的項目普及方法會是一樣嗎?
答案是否定的,并不是所有的項目都能做到高普及率,其主要原因有兩個:
品項類型:美容院的項目有很多,有些基礎(chǔ)項目是對所有顧客適合的,但是有些功能類的項目只適合某些特定的人群,減肥項目針對肥胖人群;祛痘項目針對的是痘痘肌人群,臉上沒有痘痘的肯定不需要;敏感肌項目只針對敏感性肌膚人群;祛斑項目只針對有斑點的人群等。
價格因素:美容院項目有高端和平價項目,高端項目的價格給低消費群體設(shè)置了一道門檻,限制了消費群體。
所以,美容院所要普及的項目一定是大眾化,顧客都能夠接受,且愿意接受,并且所普及的項目所采用的普及方式都是大同小異的。
提高項目普及率從哪里入手好?
最簡單,最高效的方式,從溝通入手。美容院項目普及率不高的一個原因主要是溝通不夠,有些美容師對自己店面的項目都做不到完全的清楚,了解,那又怎么能向客戶介紹清楚店里的項目呢?客戶也不會對美容師有信任感。
店內(nèi)無海報宣傳,員工又不說,項目沒辦法普及,這個原因可能不是顧客不愿意買,而是很多的顧客不知道有這些項目。除了讓顧客知道以外,在溝通時,要體現(xiàn)出你的專業(yè)性,用講故事的方式增強(qiáng)代入感,增加顧客的信任度
如果你要在店里推廣一個新項目,肯定不會很迅速的就開展起來,因為我們需要足夠的時間來準(zhǔn)備,如果沒有完善的準(zhǔn)備工作,就開始推廣,那么起到的效果就不會很好,俗話說的好,不打無準(zhǔn)備之仗,要想新項目在店內(nèi)普及,前期需要做大量的鋪墊宣傳工作。
比方說,美容院計劃在8月份推廣一個新項目,為了實現(xiàn)店內(nèi)顧客普及率達(dá)到80%以上,那么我們應(yīng)該要提早幾個月就開始宣傳和推廣,如果說項目涉及金額較大,鋪墊時間更長,因為大項目的成交有延遲性,顧客從開始了解這個項目刀愿意接受是需要一定時間的。確定營銷節(jié)奏,實際上就是做項目推廣計劃,在不同的時間段,做什么事情,達(dá)到怎樣的效果
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