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當前位置:首頁>新聞動態(tài)>行業(yè)動態(tài)>美容院想提高業(yè)績,可以試試人情促銷
美容院的促銷方式有很多,其中有種促銷方式叫做人情促銷,這種方式如果用得好的話會給美容院帶來很大的利益,接來下我們就來具體的了解一下吧
一、美容院“人情促銷”作用
1、周年店慶
這個方式是一種很好的營銷方式,能增加顧客和美容院之間感情上更加緊密的連接,我們可以通過活動對客戶這一年來的信賴表示感謝,要有非常優(yōu)惠的活動或者一些精美的小禮品,才能有效的吸引到客戶,如果活動舉辦的特別成功,往往是能很好的提高美容院的知名度,吸引到更多的客戶。
2、靚湯答謝
有一些地方風俗上,有些餐館老板會在某些季節(jié)或者特定的節(jié)日里,準備一些特別的菜肴小吃來答謝客戶。這種方式美容院也是可以學習的,比如如果是在炎熱的夏天可以選擇熬一些綠豆湯、銀耳湯之類的飲品給消費者食用,冬天可以泡一些枸杞茶之類的養(yǎng)膚美顏的飲品。注意準備的飲品一定要干凈衛(wèi)生。
美容院人情促銷
3、會員活動
美容院還可以通過會員活動的定期舉辦來加強顧客和自己的聯(lián)系,最為常見的有插畫、轟趴聚會等等,活動結束之后也要注意維系客戶,可以將好看的照片微信發(fā)送給顧客,或者是直接打印出成品來寄送,還可以附帶的贈送一下小禮品。
4、問候促銷
節(jié)假日一定要通過短信發(fā)送問候,增強與客戶之間的聯(lián)系,同時還可以適當?shù)奶嵋幌旅廊菰航诘拇黉N活動信息。
5、顧客檔案促銷
在對顧客的信息方面一定要注意做好管理,對于每位顧客的信息都要有所保存,這樣在進行活動開展、顧客的正常來院消費的時候都會有很好的參考作用。
二、美容行業(yè)人情促銷需要注意的事項有哪些
1、細節(jié)決定成敗
在經(jīng)營美容院中無論是美容師接待顧客的態(tài)度,還是從穿著方面都要十分的注意細節(jié)。同時在院內(nèi)管理上也要注意細節(jié),比如可以在美容院內(nèi)的休閑區(qū)放一些小零食等讓顧客食用,情人節(jié)需要注意在店中布置鮮花,讓顧客憑借個人喜好拿走一枝等等,這種贈送禮品的方式和傳統(tǒng)的促銷不同的地方在于看似漫不經(jīng)心,實際上正是因為這些小細節(jié)的注意,而有著良好的“四兩撥千斤”的作用。
2、日常問候
對于美容院來說,經(jīng)常的對客戶進行日常問候,這也算是基礎性的工作,在進行定期回訪的時候一定要注意對顧客噓長問暖。在顧客生日時,需要給與必要的祝福和問候,還可以通過廣播等方式為顧客點歌祝福,這種方式雖然是比較傳統(tǒng)的,但還是會給顧客留下很好的印象。需要注意的是如果是遠道而來的顧客,一定要親自接送,這種的體貼顧客是可以很好的感受到的。
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