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疫情過后,傳統(tǒng)美容行業(yè)遭受重創(chuàng),失去了往日的輝煌。一些老板正在光美容和皮膚管理方面掙扎求生,而另一些則已經(jīng)走上了轉(zhuǎn)型之路。那么,傳統(tǒng)美容行業(yè)應(yīng)該如何向“雙美”轉(zhuǎn)型呢?小系列為您的答案。
傳統(tǒng)美業(yè)轉(zhuǎn)型的原因
1、失去了消費主力軍
傳統(tǒng)審美產(chǎn)業(yè)為什么樣的人服務(wù)?60后和70后一代,以及這個年齡段的顧客正在一個接一個地離開商店。因此,許多美容院發(fā)現(xiàn)老顧客不再光顧,新顧客也不再光顧。沒有顧客的流動意味著沒有資金的流動,傳統(tǒng)美容院的生存無法得到保證。
2、消費需求發(fā)生改變
過去社會人們?nèi)ッ廊菰旱男枨笫窍聪茨?,做做自己身體,對于一個美容院的要求并不高。但是中國如今年輕一代美容消費者,尤其是80后、90后們,她們的消費關(guān)注點和需求點發(fā)生發(fā)展改變,同時企業(yè)對于美容院提出更高水平要求,所以需要我們也必須與時俱進(jìn),提高學(xué)生服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量,增加自己特色社會項目,以及新意的營銷管理方案。
3、傳統(tǒng)項目失去市場
客戶年齡的迭代意味著消費需求的升級。相對于冗長的美容治療,他們更喜歡輕醫(yī)學(xué)美容和皮膚管理這種時效性更強(qiáng)、更便捷的護(hù)膚方式。從這些年美業(yè)發(fā)展經(jīng)濟(jì)趨向即可得到證實這一點,所以中國傳統(tǒng)美容項目很顯然失去了大部分企業(yè)市場。
如何將傳統(tǒng)美容產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)殡p重美容?
品牌定位: 這是轉(zhuǎn)型的起點,Shuangmei 的高端線路,還是低端線路,我們需要調(diào)查市場。因為輕醫(yī)美容不同于傳統(tǒng)美容行業(yè),熱衷于輕醫(yī)美容的客戶非常害怕銷售型的服務(wù)。所以如果走雙美路線,首先要做的就是完善服務(wù)流程,為品牌背書,展示產(chǎn)品文化,用專業(yè)和資質(zhì)打動客戶,建立互信。
單品打造:雙美的單品也與傳統(tǒng)美容院有很大不同,但為了不流失店內(nèi)現(xiàn)有客戶,在設(shè)計需求點時盡量匹配現(xiàn)有主力客戶,同時兼顧年輕客戶未來的美容需求。以輕醫(yī)美容為例,注水物品很受年輕人歡迎,可以做爆品。同時,它的抗衰老功效也適合大多數(shù)愛美群體。
傳統(tǒng)美容行業(yè)轉(zhuǎn)型雙美會面臨的一個難題就是獲客。建議以下方式:
1、老客戶資源裂變新客戶資源
2、新媒體直播裂變獲客
3、社群營銷列出新顧客
4、城市商圈地推獲取顧客
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