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當(dāng)前位置:首頁(yè)>新聞動(dòng)態(tài)>公司新聞>美容院想掙錢就不要再低價(jià)拓客了
美容院低價(jià)拓客能掙錢嗎?很難!有不少美業(yè)老板思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題:為什么通過(guò)低價(jià)的優(yōu)惠活動(dòng)帶來(lái),哪怕再多的消費(fèi)者也無(wú)法使門店實(shí)現(xiàn)盈利?其實(shí)答案很簡(jiǎn)單,這都是由商業(yè)模式?jīng)Q定的
◇提高客單價(jià)的重要性
舉個(gè)例子,以使用面積120平米左右的門店為例,設(shè)置4張床位比較合理,每一天的營(yíng)業(yè)時(shí)間10小時(shí),按照行業(yè)的平均翻床率3.3人次每天,來(lái)計(jì)算一天能夠接待的人數(shù)上限,也就16~14個(gè)人。
眾所周知,門店?duì)I業(yè)額等于接待人次X客單價(jià)。其中的重點(diǎn)是接待人次,其實(shí)這個(gè)數(shù)據(jù),從我們開店的那一刻就已經(jīng)被限定了。因?yàn)槊廊菰簾o(wú)法像便利店一樣24小時(shí)營(yíng)業(yè),即便老板愿意,顧客也不會(huì)腦袋進(jìn)水,凌晨2點(diǎn)到美容院做項(xiàng)目,對(duì)嗎?
所以在接待人次具有明顯天花板的商業(yè)模式下,美容院唯一能夠提高營(yíng)業(yè)額的方法只剩下讓客戶去提高消費(fèi)的金額。那么,怎么提高客單價(jià)呢?
◇顧客為什么選擇你
作為美業(yè)老板需要明確一個(gè)真理——不要過(guò)分去迷信所謂的銷售話術(shù)或者一些促單小技巧,長(zhǎng)期且穩(wěn)定的高客單一定是源于客戶對(duì)門店的充分信任而建立的。一家業(yè)績(jī)出色的美容院,往往都不是靠話術(shù)或者是優(yōu)惠吸引客戶,而是真正的專業(yè)和利他。畢竟,客戶可以選擇的美容院那么多,她們憑什么選擇你的?
原因只能是從她踏入門店的那一刻,美容院就在潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲般的告訴她,你是最佳選擇,從美容院?jiǎn)T工形象、禮儀標(biāo)準(zhǔn)、接待流程,空間的設(shè)計(jì)、服務(wù)的體驗(yàn),甚至于美容師自己的皮膚狀態(tài),這些所有能被客戶感知到的觸點(diǎn)都在向她傳遞一個(gè)強(qiáng)有力的信號(hào)。
◇美容院關(guān)門大吉的死因
然而,即使這些基礎(chǔ)要求,百分之九十的美容院都無(wú)法完成。所以你問(wèn):美容院低價(jià)拓客能掙錢嗎?難上加難!許多門店一直迷信低價(jià)促銷能實(shí)現(xiàn)海量客戶的引流。實(shí)際上呢?聰明的有消費(fèi)能力的客戶,對(duì)這種形式不屑一顧。有的門店呢,則喜歡用傳統(tǒng)美容院的經(jīng)營(yíng)模式,學(xué)幾套手法,引進(jìn)幾個(gè)大牌采購(gòu)幾個(gè)儀器,然后定制幾個(gè)時(shí)下非常熱門的項(xiàng)目,最后開始賣套盒,然而這同樣是大部分美容院關(guān)門大吉的死因。
因此,美容院應(yīng)該拒絕低價(jià)拓客,努力的提升自身價(jià)值,做好專業(yè)的服務(wù),讓顧客絕不會(huì)因?yàn)榈蛢r(jià)而選擇我們。
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